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T-7700在終端狀態(tài)顯示不在線(離線)問(wèn)題處理方法?





【此圖顯示的狀態(tài)就是終端不在線】


那么出現(xiàn)此問(wèn)題的有那幾個(gè)方面的問(wèn)題呢?


1、軟件注冊(cè)過(guò)期,打開(kāi)【軟件運(yùn)行服務(wù)器】,使用前先進(jìn)入服務(wù)器按F1注冊(cè),如下圖




2、服務(wù)器IP地址被修改,與配置時(shí)的IP地址不相同?

第一步驟檢查:查本地連接IP地址要與終端服務(wù)器軟件的服務(wù)器IP地址一樣;



【圖一為電腦本地IP】                                                             【圖二為終端的IP地址】


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5、檢查終端的IP地址是否正確,T-77系統(tǒng)的所有的IP地址必須按照以下格式寫(xiě)入(所有ITC終端同樣的方法




服務(wù)器的IP必須要指向?qū)?,如果不指向?qū)Γ敲唇K端就是無(wú)法對(duì)服務(wù)器通訊,就會(huì)顯示【離線】不在線的狀態(tài)







用上面的寫(xiě)IP地址的軟件可以查詢所有終端IP

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6、終端不連通,將按照上的方法,在服務(wù)器T-7700的點(diǎn)擊【開(kāi)始】,再點(diǎn)【運(yùn)行】,輸入CMD按回車鍵進(jìn)入

輸入ping 192.168.0.120 -t的命令,看是否可以正常拼通,以下是不通的狀態(tài),不通請(qǐng)按上面的再檢查網(wǎng)絡(luò)




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7、服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)防火墻是否關(guān)閉!

①;XP系統(tǒng)或server 2003系統(tǒng)、Windows 7系統(tǒng)的防火墻關(guān)閉方法,點(diǎn)擊【開(kāi)始菜單】,進(jìn)入控制面板,找到Windows防火墻,點(diǎn)擊【關(guān)閉】,確定就可以了,這時(shí)候再刷新一下軟件就可以看到在線了。





8、軟件未用管理人用戶安裝,請(qǐng)以管理人賬戶安裝,以及電腦系統(tǒng)未以管理人用戶登錄,不能用Guest賬戶登錄


9、第一次配置時(shí),必須重啟服務(wù)器才生效配置,在配置工具軟件里,點(diǎn)擊【用戶配置】,再點(diǎn)【重新啟動(dòng)服務(wù)器】才生效配置;





10、檢查服務(wù)器有沒(méi)有在后臺(tái)運(yùn)行,如果不運(yùn)行,請(qǐng)點(diǎn)安裝目錄下的【運(yùn)行服務(wù)器】即可運(yùn)行;