itc廣播系統(tǒng)成功應(yīng)用于海南三亞亞龍灣國際玫瑰谷(亞洲規(guī)模最大的玫瑰谷)
三亞亞龍灣國際玫瑰谷位于三亞市亞龍灣國際旅游度假區(qū)內(nèi),總占地2755畝,是以“玫瑰之約,浪漫三亞”為主題,以農(nóng)田、水庫、山林的原生態(tài)為主體,以五彩繽紛的玫瑰花為載體,集玫瑰種植、玫瑰文化展示、旅游休閑度假于一體的亞洲規(guī)模最大的玫瑰谷。最佳旅游季節(jié):1月—4月/10月—12月,有興趣的朋友們可以留意一下。
針對三亞亞龍灣國際玫瑰谷的園區(qū)特點,ITC為園區(qū)量身打造了一系列適用的產(chǎn)品,ITC在三亞亞龍灣國際玫瑰谷的應(yīng)用可以實現(xiàn):可外控各種音源設(shè)備,實現(xiàn)定時、定點、定節(jié)目的自動播放,實現(xiàn)無人職守的功能,大大減輕了工作人員的工作量;播放優(yōu)美的背景音樂,為游人創(chuàng)造一個和諧、愉悅的輕松環(huán)境;公園內(nèi)不同的區(qū)域可以同時播放不同的音樂,使園內(nèi)音樂環(huán)境更豐富多采;如在公園內(nèi)找人、播放招領(lǐng)啟示、發(fā)布臨時信息等。管理員需講話時,可通過分區(qū)控制,任意選擇一個或多個區(qū)或進(jìn)行分區(qū)切換播放講話,預(yù)錄口信或播放緊急通知。
三亞亞龍灣國際玫瑰谷范圍很廣,應(yīng)用環(huán)境比較復(fù)雜,使用ITC的產(chǎn)品,更能體現(xiàn)三亞亞龍灣國際玫瑰谷的服務(wù)多樣化,突出園區(qū)廣播系統(tǒng)的高端水平以及人性化的一面。
數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)18大顯著功能:
1、雙向語音對講通話功能
語音對講終端與客服中心的對講通話可設(shè)置為呼叫接通后是以免提方式通話,反之也可以設(shè)置為按鍵接聽。
2、一鍵緊急求助對講功能
語音對講終端可以一鍵啟動,快速呼叫監(jiān)控中心或值班室人員,及時取得幫助。
3、呼叫轉(zhuǎn)接功能
如當(dāng)監(jiān)控中心某一臺語音對講終端正在通話、指定響鈴次數(shù)后無人接聽或關(guān)機狀態(tài)下,會自動轉(zhuǎn)接到監(jiān)控中心的下一臺語音對講終端上。
4、呼叫強切功能
語音對講終端呼叫可設(shè)置優(yōu)先級別,高級別的語音對講終端用戶可以強行終止并插入低級別用戶的通話。
5、分區(qū)廣播功能
如監(jiān)控中心或值班室可以對直轄的某一個或多個區(qū)域進(jìn)行單向廣播尋呼。
6、監(jiān)聽功能
安裝在各區(qū)域的語音對講終端的拾音器可以監(jiān)聽周圍環(huán)境的聲音。
7、與視頻監(jiān)控聯(lián)動的功能
系統(tǒng)可以開放協(xié)議和端口,由視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動控制,實現(xiàn)音頻與視頻主畫面統(tǒng)一切換。
8、觸發(fā)聯(lián)動功能
語音對講終端求助或?qū)χv通話時,能輸出觸發(fā)信號,對外圍設(shè)備進(jìn)行控制,如觸發(fā)開啟系統(tǒng)廣播、開啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場攝像機等。
9、振鈴提示音功能
語音對講終端求助或?qū)χv通話時,監(jiān)控中心或客戶中心的語音對講終端可以輸出振鈴提示音,以提示工作人員及時接聽。
10、電話廣播功能
通過程控電話,可以對單個終端點、多個終端點或所有區(qū)域進(jìn)行電話尋呼廣播。
11、語音對講錄音功能
系統(tǒng)能自動對語音對講通話內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字錄音, 錄音文件保存在服務(wù)器硬盤中。
12、耳麥通話功能
監(jiān)控中心的桌面式語音對講終端可外接耳麥,保證客服專員可以在有人聲噪音或環(huán)境噪音的情況下良好的與遠(yuǎn)端語音對講終端的通話。
13、呼叫等待功能
支持呼叫占線的等待功能。當(dāng)遠(yuǎn)端的語音對講終端發(fā)起對監(jiān)控中心的某一臺語音對講終端對講時,而監(jiān)控中心的這臺語音對講終端正在通話中、那么遠(yuǎn)端的語音對講終端將會有呼叫占線等待提示音。
14、呼叫提醒功能
呼叫接聽等待時有聲音、文字、燈光三種提醒方式。如監(jiān)控中心的某臺語音對講終端正在通話中,此時又有通話請求進(jìn)來,那么語音對講終端將會以聲音、文字、燈光三種方式進(jìn)行提醒。
15、自動接聽功能
遠(yuǎn)端的語音對講終端和監(jiān)控中心的值班式語音對講終端可以設(shè)置實現(xiàn)設(shè)定為振鈴響鈴1次后自動轉(zhuǎn)為通話狀態(tài),鈴聲可以選擇并能增加和刪除。
16、手動接聽功能
遠(yuǎn)端的語音對講終端和監(jiān)控中心的值班式語音對講終端可以設(shè)置實現(xiàn)連續(xù)響鈴直到手動按鍵接聽為止的功能。
17、掉線顯示功能
系統(tǒng)支持對講終端掉線后,軟件界面出現(xiàn)“氣泡”提示的功能。
18、錄音管理功能
系統(tǒng)支持對平時錄音記錄的查詢,包括終端記錄、日期、時間等;且支持目錄管理、自動分段等功能。
19、日志輸出功能
系統(tǒng)使用過程中的廣播呼叫、雙向語音對講通話、報警信息等都自動寫入服務(wù)器日志里,查詢時輸出即可。